Covered California: no one will help and then the automated voice h...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman ~NOT happy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~NOT happy
GetHuman:~NOT happy - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NOT happy :Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NOT happy un elenco di Covered California problemi comuni)
~NOT happy :"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NOT happy sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NOT happy :no one will help and then the automated voice hangs up*finally did it on line and now they say I do not exist! so I now have to provide more personal information to prove I exist and have for ** years, born in California and been at this job for * *** years but they can not find me, really??!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
~NOT happy :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NOT happy :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NOT happy :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
~NOT happy :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NOT happy tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.