Continental Airlines: i was calling for points but they kept asking w...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~ann da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~ann
GetHuman:~ann - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ann:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ann un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~ann:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ann sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ann:i was calling for points but they kept asking what flight number. pressed * & after waiting ** mins, recd busy signal. never reached a human
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~ann:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ann:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ann tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.