Continental Airlines: I tried to purchase two identical sets of tick...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-8519 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-8519
GetHuman:GetHuman-8519 - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-8519:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-8519 un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
GetHuman-8519:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-8519 sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-8519:I tried to purchase two identical sets of tickets Houston to Cayman and back. *st set was ok. *nd set had problems with the website not responding and later changing info entered. Last try screen showed all correct info -- print out showed return destination to Washington D.C. Called and they said would report to tech dept. Numerous calls resulted in differing info but final was they would change tickets if I paid change fee. Guess I am returning via Washington D.C. United is not the friendly skies Continentalwas!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
GetHuman-8519:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-8519:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-8519:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
GetHuman-8519:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-8519 tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.