Continental Airlines: after waiting for ** minutes i was referred to...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~dogrunner1 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~dogrunner1
GetHuman:~dogrunner1 - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dogrunner1:Yeah. Era late at night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dogrunner1 un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~dogrunner1:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dogrunner1 sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dogrunner1:after waiting for ** minutes i was referred to an international agent and informed that a new wait would be **-** minutes--i then hung up in disgust.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~dogrunner1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dogrunner1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dogrunner1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~dogrunner1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dogrunner1 tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.