Continental Airlines: You've got to be kidding me. Put on hold for ov...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~JPF da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~JPF
GetHuman:~JPF - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JPF:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JPF un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~JPF:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JPF sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JPF:You've got to be kidding me. Put on hold for over an hour listening to how great you think you are. Ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~JPF:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JPF:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JPF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~JPF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JPF tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.