Continental Airlines: Much faster than the last time I called. Previo...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~LibertyBelle da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~LibertyBelle
GetHuman:~LibertyBelle - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LibertyBelle:Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LibertyBelle un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~LibertyBelle:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LibertyBelle sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LibertyBelle:Much faster than the last time I called. Previously, it took * hr and **min to get corrected information (several flight changes) on an overseas round trip. This time, easy confirm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~LibertyBelle:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LibertyBelle:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LibertyBelle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~LibertyBelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LibertyBelle tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.