Continental Airlines: I am very disappointed in the service I receive...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-326982 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-326982
GetHuman:GetHuman-326982 - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-326982:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-326982 un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
GetHuman-326982:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-326982 sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-326982:I am very disappointed in the service I received this weekend with Continental Airlines. I was scheduled to leave Harlingen, Texas on Friday afternoon. We arrived to the airport over one hour early for our flight and were told that our flight had been cancelled due to lack of flight staff. After waiting at the front desk for a while, we were told that we would be taking a taxi to the Brownsville airport, about ** minutes away, to make a flight there. We had plenty of time to make the flight. We were given a voucher for a cab ride and told that we were already checked in for the next flight, so all we had to do was check our bags once we got to Brownsville. The three of us and another woman who was in the same situation were taken outside and shown where a taxi would pick us up. The Continental Airlines ticket agent told us that a taxi came by every **-** minutes. After over ** minutes of waiting outside, we were finally picked up. The cab driver tried his best to get us to the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
GetHuman-326982:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-326982:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-326982:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
GetHuman-326982:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-326982 tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.