Constellation Energy: They have a contract that is counter intuitive...
Una recensione del cliente Constellation Energy da parte dell'utente GetHuman ~Ken da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken
GetHuman:~Ken - puoi dire ai nostri altri Constellation Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Constellation Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Constellation Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken un elenco di Constellation Energy problemi comuni)
~Ken:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken sul servizio clienti di Constellation Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Constellation Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken:They have a contract that is counter intuitive. You have ** days to get out, otherwise they own you. Cost $*** to leave them after that. What a sucker I was for signing up with Constellation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Constellation Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Constellation Energy?
~Ken:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Constellation Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Constellation Energy clienti?
~Ken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Constellation Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken tratte dal suo Constellation Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.