Computershare: This is the worst registry service out there of...
Una recensione del cliente Computershare da parte dell'utente GetHuman ~fed up da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~fed up
GetHuman:~fed up - puoi dire ai nostri altri Computershare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fed up:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Computershare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Computershare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fed up un elenco di Computershare problemi comuni)
~fed up:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fed up sul servizio clienti di Computershare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Computershare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fed up:This is the worst registry service out there of the * I regularly use. On a request to replace lost certificates, it took them ** days to even mail the affidavit to START the replacement process. *Each time you call, the phone is answered promptly by a virtual rep. Unlike other sites, it is impossible to get away from her until she has drilled down through all the minutiae of multiple menus.*Finally, their fees are exhorbitant and they routinely ignore disposition instructions until you call back at least * times AFTER the transaction occurs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Computershare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Computershare?
~fed up:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fed up:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Computershare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fed up:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Computershare clienti?
~fed up:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Computershare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fed up tratte dal suo Computershare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.