Computershare: Got two Filipinos who said that they would forw...
Una recensione del cliente Computershare da parte dell'utente GetHuman ~SoujiroINC001 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~SoujiroINC001
GetHuman:~SoujiroINC001 - puoi dire ai nostri altri Computershare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SoujiroINC001:Sure. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Computershare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Computershare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SoujiroINC001 un elenco di Computershare problemi comuni)
~SoujiroINC001:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SoujiroINC001 sul servizio clienti di Computershare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Computershare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SoujiroINC001:Got two Filipinos who said that they would forward me to someone technical but kept going through the automated messages and directories. Finally, the third Filipino directly forwarded me to someone who spoke native American English who could help me. They helped solve my problem but the solution turned out really simple. I wish I didn't have to waste half an hour through the automated message and directory and identity checks. Big waste of time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Computershare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Computershare?
~SoujiroINC001:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SoujiroINC001:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Computershare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SoujiroINC001:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Computershare clienti?
~SoujiroINC001:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Computershare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SoujiroINC001 tratte dal suo Computershare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.