CompuServe: I never go through to a service rep, and I have...
Una recensione del cliente CompuServe da parte dell'utente GetHuman ~sandyandkenb@cs.com da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandyandkenb@cs.com
GetHuman:~sandyandkenb@cs.com - puoi dire ai nostri altri CompuServe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandyandkenb@cs.com:Yeah. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto CompuServe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CompuServe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandyandkenb@cs.com un elenco di CompuServe problemi comuni)
~sandyandkenb@cs.com:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sandyandkenb@cs.com sul servizio clienti di CompuServe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CompuServe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandyandkenb@cs.com:I never go through to a service rep, and I have a very important question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CompuServe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CompuServe?
~sandyandkenb@cs.com:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandyandkenb@cs.com:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CompuServe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandyandkenb@cs.com:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CompuServe clienti?
~sandyandkenb@cs.com:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CompuServe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandyandkenb@cs.com tratte dal suo CompuServe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.