Compass Bank: Fine until you have a problem. I had another c...
Una recensione del cliente Compass Bank da parte dell'utente GetHuman ~igihiu da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~igihiu
GetHuman:~igihiu - puoi dire ai nostri altri Compass Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~igihiu:Yes. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Compass Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Compass Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~igihiu un elenco di Compass Bank problemi comuni)
~igihiu:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~igihiu sul servizio clienti di Compass Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Compass Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~igihiu:Fine until you have a problem. I had another company take unauthorized money out of my account causing an overdraft. When I called the Boulder branch to let them know they told me there was nothing they could do about the overdraft charges because I was signed up for auto withdraws from the company. After a too long conversation I was finally told that I would have to call the **** number and file an official complaint which is when things got even worse.*It would take pages to explain the utter incompetence of this company so here are just a few examples from my * week long ordeal with them.**. had to go to a branch to personally fill out forms that were never sent although the manager told me to my face that they were sent**. had to call to find this out and was told it was my fault - went in to the branch to fill them out again - branch agent took me through the process for the second time**. had to call the **** number to be told that I didn't fill out the proper forms**. had
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Compass Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Compass Bank?
~igihiu:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~igihiu:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Compass Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~igihiu:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Compass Bank clienti?
~igihiu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Compass Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~igihiu tratte dal suo Compass Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.