Commonwealth Bank: Good job
Una recensione del cliente Commonwealth Bank da parte dell'utente GetHuman ~Vikki da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vikki
GetHuman:~Vikki - puoi dire ai nostri altri Commonwealth Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vikki:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Commonwealth Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Commonwealth Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vikki un elenco di Commonwealth Bank problemi comuni)
~Vikki:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vikki sul servizio clienti di Commonwealth Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Commonwealth Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vikki:Good job
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Commonwealth Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Commonwealth Bank?
~Vikki:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vikki:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Commonwealth Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vikki:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Commonwealth Bank clienti?
~Vikki:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Commonwealth Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vikki tratte dal suo Commonwealth Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.