Comcast: i called * times got somebody every time and ex...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~robert da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~robert
GetHuman:~robert - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~robert:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~robert un elenco di Comcast problemi comuni)
~robert:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~robert sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~robert:i called * times got somebody every time and explained my problem, they all said they will have a call back in *o min before the tech returns back to the job he did at my resident,and two of those were stupidvisors. the tech left supplies he was used. forgot to put covers back on cable boxes (*) of them and the wires are there to be cut by kids.but with all the calls i made nobody seems to care, it really makes me want to change my service. i see all the complaints on this site.its unreal to see how bad a company can be run robert **********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~robert:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~robert:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~robert:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~robert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~robert tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.