Comcast: Wish I could give a zero!!! Waited ** minutes o...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~oneblood da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~oneblood
GetHuman:~oneblood - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~oneblood:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~oneblood un elenco di Comcast problemi comuni)
~oneblood:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~oneblood sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~oneblood:Wish I could give a zero!!! Waited ** minutes on hold just to be told "we're sorry we missed your appointment, we can reschedule" now I've waited * times and the next avaliable would be in * weeks!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~oneblood:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~oneblood:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~oneblood:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~oneblood:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~oneblood tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.