Comcast: Wait time was nearly * hours, but space only al...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~michelle da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~michelle
GetHuman:~michelle - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~michelle:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~michelle un elenco di Comcast problemi comuni)
~michelle:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~michelle sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~michelle:Wait time was nearly * hours, but space only allows * digits. Was supposed to get a call back from supervisor, but never did. A certain representative became quite rude when asked to transfer to a super, and call was terminated on comcast end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~michelle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~michelle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~michelle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~michelle tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.