Comcast: Tried numerous times was cut off over and over...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~K.harris5526 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~K.harris5526
GetHuman:~K.harris5526 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~K.harris5526:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~K.harris5526 un elenco di Comcast problemi comuni)
~K.harris5526:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~K.harris5526 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~K.harris5526:Tried numerous times was cut off over and over. When I did get thru had wrong department. Comcast person tried to connect me with billing department she could not get an answer. Worst customer service I have ever encountered. To make matters even worse I doubled paid my bill and when I did get thru was told it takes *wks to refund the over payment!,,,,, hello get it together Comcast!,,,,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~K.harris5526:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~K.harris5526:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~K.harris5526:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~K.harris5526:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~K.harris5526 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.