Comcast: This is not the number to Customer Service HOWE...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Lally da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lally
GetHuman:~Lally - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lally:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lally un elenco di Comcast problemi comuni)
~Lally:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lally sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lally:This is not the number to Customer Service HOWEVER, they are very nice and transfer you to the correct number. Then I was offered the call back from them, which I did. They called back within * minutes. I was able to have someone that spoke English and I was able to change my plan to something more affordable. No frustration!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Lally:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lally:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lally:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Lally:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lally tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.