Comcast: They have bungled a billing issue and will not...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-349046 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-349046
GetHuman:GetHuman-349046 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-349046:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-349046 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-349046:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-349046 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-349046:They have bungled a billing issue and will not pass you to mgmt. Previous commitment from supervisor did not correct problem. Still wasting my time trying to get billing correct. Worst company I've ever had to deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-349046:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-349046:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-349046:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-349046:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-349046 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.