Comcast: The secretary transferred me to a customer serv...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~melaniedawn da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~melaniedawn
GetHuman:~melaniedawn - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~melaniedawn:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~melaniedawn un elenco di Comcast problemi comuni)
~melaniedawn:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~melaniedawn sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~melaniedawn:The secretary transferred me to a customer service representative who documented my problem, said he would assign my case to a specialist, and I should hear something back by **:** p.m. tomorrow (it is about *:** now). I hope they can fix it. I've been on the phone getting the run-around literally all day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~melaniedawn:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~melaniedawn:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~melaniedawn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~melaniedawn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~melaniedawn tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.