I've had Comcast for * months and the service h...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-345630 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-345630
GetHuman:GetHuman-345630 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-345630:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-345630 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-345630:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-345630 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-345630:I've had Comcast for * months and the service has been horrible. Dropped tv shows, dropped internet, random muting of tv shows, pixelated tv shows, etc. Customer service level were not helpful. Customer service mgr informed me that I still need to pay the early termination fee per my contract. My argument is that the service has been horrible plus several techs have already been to the house replacing wires and boxes with no change. I cannot believe Comcast would still try to charge me an early termination fee. I called the corp line and they have been extremely helpful so far. I am set up to receive a call tomorrow. I recorded all of the Comcast phone calls so hopefully this gets resolved tomorrow or I'm posting them all over social media for the world to hear.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-345630:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-345630:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-345630:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-345630:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-345630 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.