Comcast: I have yet to hear back from a supervisor after...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~hateComcast da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~hateComcast
GetHuman:~hateComcast - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hateComcast:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hateComcast un elenco di Comcast problemi comuni)
~hateComcast:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hateComcast sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hateComcast:I have yet to hear back from a supervisor after ** calls over a * week period. I had to submit my equipment and go without service because I can't seem to reach a human being. It's always "someone else's" problem and they'll have to call me back or I get hung up on. I have NEVER had such horrible customer service in my life.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~hateComcast:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hateComcast:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hateComcast:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~hateComcast:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hateComcast tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.