Comcast: Guess three times is a charm. Still spoke with...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~crafter da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~crafter
GetHuman:~crafter - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~crafter:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~crafter un elenco di Comcast problemi comuni)
~crafter:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~crafter sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~crafter:Guess three times is a charm. Still spoke with someone with an accent but at least he was understandable. The number on the TV screen when my HD channels were not working connected me first to someone who said the problem would be resolved in ** minutes and it was not. Second call got me someone who I could not understand so I said goodbye. This was much better. Glad I found it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~crafter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~crafter:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~crafter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~crafter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~crafter tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.