Comcast: Got to this number after numerous transfers, I...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-80597 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-80597
GetHuman:GetHuman-80597 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-80597:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-80597 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-80597:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-80597 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-80597:Got to this number after numerous transfers, I could hardly understand the first person who helped me and then I had to be transferred for the rest of the problem and the second person had such an accent that I could *that i could not understand *** of what she said. Prior to this call I have spent approximately * hours on hold,being transferred or being disconnected. I am very disappointed and would like to speak to a supervisor about the poor level of service. PS on my alarm system the technician didn't use a ladder so the motion detectors are placed at arm height on the wall.*If you have no problem with system you are OK if you have a problem you have a big customer service problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-80597:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-80597:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-80597:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-80597:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-80597 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.