Coleman.com: The manager, yes manager, kept interrupting me...
Una recensione del cliente Coleman.com da parte dell'utente GetHuman ~Shannon Ewing da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shannon Ewing
GetHuman:~Shannon Ewing - puoi dire ai nostri altri Coleman.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shannon Ewing:Yup. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Coleman.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coleman.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shannon Ewing un elenco di Coleman.com problemi comuni)
~Shannon Ewing:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shannon Ewing sul servizio clienti di Coleman.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coleman.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shannon Ewing:The manager, yes manager, kept interrupting me and would not listen to how I wanted to have the part shipped. In the end she took my cc number and charged me but refused to tell me when the part would ship and if it was being shipped overnight. I had to call back to get the information. Then the wrong part was shipped overnight despite the fact I had the part number and repeated it several times. When I called back on the wrong part Anita pretended she couldn't hear me and hung up on me! Never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coleman.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coleman.com?
~Shannon Ewing:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shannon Ewing:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coleman.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shannon Ewing:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coleman.com clienti?
~Shannon Ewing:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coleman.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shannon Ewing tratte dal suo Coleman.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.
Coleman.com
1.00 di 5 stelle | 14 recensioni
La Coleman.com recensione di ~Shannon Ewing
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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