Classmates.com: Only this phone * gave excellent service, quick...
Una recensione del cliente Classmates.com da parte dell'utente GetHuman ~rainbowdoc da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~rainbowdoc
GetHuman:~rainbowdoc - puoi dire ai nostri altri Classmates.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rainbowdoc:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Classmates.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Classmates.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rainbowdoc un elenco di Classmates.com problemi comuni)
~rainbowdoc:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rainbowdoc sul servizio clienti di Classmates.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Classmates.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rainbowdoc:Only this phone * gave excellent service, quick answer by a human. Took me a month to get a phone *. I am angry about: *) "automatic renewal" buried in sign up info. Should email us and ask if we want to continue. *) "Memory Lane" appearing on my charge statement..I thought it was photos for my kids and did not fight the charge in **** or ****. *) Phone * on charge leads to a recording direncting me to web. Unable to access my account due to changed email address & lost password years ago. When I re-enrolled to free membership just to get on site, still no phone * for customer service & unsuccessful in contesting charge for my old Gold Membership from Help link that route. Very deceptive!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Classmates.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Classmates.com?
~rainbowdoc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rainbowdoc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Classmates.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rainbowdoc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Classmates.com clienti?
~rainbowdoc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Classmates.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rainbowdoc tratte dal suo Classmates.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.