City of Cleveland Water Department: I have had several issues with the Cleveland Wa...
Una recensione del cliente City of Cleveland Water Department da parte dell'utente GetHuman ~rcatwoman da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~rcatwoman
GetHuman:~rcatwoman - puoi dire ai nostri altri City of Cleveland Water Department clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rcatwoman:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto City of Cleveland Water Department e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti City of Cleveland Water Department descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rcatwoman un elenco di City of Cleveland Water Department problemi comuni)
~rcatwoman:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rcatwoman sul servizio clienti di City of Cleveland Water Department
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la City of Cleveland Water Department community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rcatwoman:I have had several issues with the Cleveland Water Dept. It started two years ago with a $***.** bill which they wanted half of or they were going to shut us off. I couldn't pay half was only able to pay $***.** so they cut us off then charged us a reconnection fee of $***.** on top of my remaining balance, again wanted half. Finally were able to do billing plan after showing up at their address listed on the bill and talking to a representative. Finally paid the bill off in full and the first bill a month later was a threat of shut-off again waiting at my door. We do have other bills and after sucking us dry want more right away. We are behind on everything trying to make the water dept. not shut-off our service again. They are just rude on the phone and have no humanity my husband and I have both been victims to downsizing in this economy. They are not a very understanding company. It just amazes me that they leave service on at abandoned homes, but the ones that are lived in are cut
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando City of Cleveland Water Department. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema City of Cleveland Water Department?
~rcatwoman:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rcatwoman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di City of Cleveland Water Department di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rcatwoman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri City of Cleveland Water Department clienti?
~rcatwoman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per City of Cleveland Water Department sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rcatwoman tratte dal suo City of Cleveland Water Department problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.