Citizens Bank: They don't even come close to living their cred...
Una recensione del cliente Citizens Bank da parte dell'utente GetHuman ~Caroline da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Caroline
GetHuman:~Caroline - puoi dire ai nostri altri Citizens Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Caroline:Sure. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Citizens Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citizens Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Caroline un elenco di Citizens Bank problemi comuni)
~Caroline:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Caroline sul servizio clienti di Citizens Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citizens Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Caroline:They don't even come close to living their credo, and our conversation included the phrase "we don't consider our misinformation an error."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citizens Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citizens Bank?
~Caroline:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Caroline:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citizens Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Caroline:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citizens Bank clienti?
~Caroline:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citizens Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Caroline tratte dal suo Citizens Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.