Citizens Bank: I called because I could not get on to the webs...
Una recensione del cliente Citizens Bank da parte dell'utente GetHuman ~CarolKlu da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~CarolKlu
GetHuman:~CarolKlu - puoi dire ai nostri altri Citizens Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CarolKlu:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Citizens Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citizens Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CarolKlu un elenco di Citizens Bank problemi comuni)
~CarolKlu:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CarolKlu sul servizio clienti di Citizens Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citizens Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CarolKlu:I called because I could not get on to the website and view my banking information. There were no choices for a live operator. I kept hitting ** and finally got a rep. This number is actually for the credit card side. The rep transferred me to the Online Banking Dept. This rep just told me the site is down. No further info available.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citizens Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citizens Bank?
~CarolKlu:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CarolKlu:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citizens Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CarolKlu:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citizens Bank clienti?
~CarolKlu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citizens Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CarolKlu tratte dal suo Citizens Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.