Citizens Bank: Got through pretty quickly* operator was able t...
Una recensione del cliente Citizens Bank da parte dell'utente GetHuman ~mary da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~mary
GetHuman:~mary - puoi dire ai nostri altri Citizens Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mary:Yes. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Citizens Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citizens Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mary un elenco di Citizens Bank problemi comuni)
~mary:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mary sul servizio clienti di Citizens Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citizens Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mary:Got through pretty quickly* operator was able to help me with my issue almost immediately (something was wrong with her computer so she put me on hold to borrow her supervisor's, and came back with the answer to my question promptly). Thanks, Citizens Bank!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citizens Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citizens Bank?
~mary:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mary:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citizens Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mary:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citizens Bank clienti?
~mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citizens Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mary tratte dal suo Citizens Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.