Citi Cards: closed my account due to keypunch error ... sen...
Una recensione del cliente Citi Cards da parte dell'utente GetHuman ~we da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~we
GetHuman:~we - puoi dire ai nostri altri Citi Cards clienti quando si è verificato il tuo caso?
~we:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Cards e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Cards descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~we un elenco di Citi Cards problemi comuni)
~we:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~we sul servizio clienti di Citi Cards
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Cards community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~we:closed my account due to keypunch error ... sent info to credit agency saying I was bankrupt ... took *** calls to fix ... eveyone could see the problem, no one authorized to correct
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Cards. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Cards?
~we:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~we:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Cards di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~we:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Cards clienti?
~we:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Cards sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~we tratte dal suo Citi Cards problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.