Chrysler Group: Warranty repair. Parts backordered. They won't...
Una recensione del cliente Chrysler Group da parte dell'utente GetHuman ~Willie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Willie
GetHuman:~Willie - puoi dire ai nostri altri Chrysler Group clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Willie:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Chrysler Group e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chrysler Group descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Willie un elenco di Chrysler Group problemi comuni)
~Willie:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Willie sul servizio clienti di Chrysler Group
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chrysler Group community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Willie:Warranty repair. Parts backordered. They won't provide rental or reimbursement while car waits. Could be weeks. They don't care. Phone rep is worse than a robot.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chrysler Group. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chrysler Group?
~Willie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Willie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chrysler Group di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Willie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chrysler Group clienti?
~Willie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chrysler Group sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Willie tratte dal suo Chrysler Group problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.