Choxi: Very very disappointed. Bought a Christmas pre...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~kathy r da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathy r
GetHuman:~kathy r - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathy r:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathy r un elenco di Choxi problemi comuni)
~kathy r:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathy r sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathy r:Very very disappointed. Bought a Christmas present early, it does not work as we found out on Christmas day, and I cannot exchange it. Your refund policy is horrible. I have been a loyal customer and will not ever purchase from you again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~kathy r:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathy r:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathy r:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~kathy r:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathy r tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.