Choxi: Much better than the email communication, which...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Choxi problemi comuni)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Much better than the email communication, which brought "form letter" responses. They are sending a replacement for a package that is clearly lost per the tracking system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.