Choxi: I tried to return my laptop my dad bought me (d...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~zla da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~zla
GetHuman:~zla - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zla:Yes I can. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zla un elenco di Choxi problemi comuni)
~zla:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zla sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zla:I tried to return my laptop my dad bought me (daughter) but being that my name wasn't on the account they rejected me. My dirt instinct was to exchange until they gave me a hard time I no longer wnted the **** of a laptop they sold me. Their customer service skills ****. I'm a united states veteran trying to take my online classes and no more racks service was a waste of my time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~zla:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zla:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zla:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~zla:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zla tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.