Choxi: I needed to return a ring that did not fit. SO...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~charnarmour da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~charnarmour
GetHuman:~charnarmour - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charnarmour:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charnarmour un elenco di Choxi problemi comuni)
~charnarmour:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charnarmour sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charnarmour:I needed to return a ring that did not fit. SO I kept it in the car for a week and forgot to call them, when I did they were nice and helped me right away, yes I will order from them again. The problem was...They did not include their phone number in the packing, I found it on line. I would like to see more phone numbers and less .coms.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~charnarmour:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charnarmour:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charnarmour:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~charnarmour:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charnarmour tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.