Choxi: I had nothing but good to say about Nomorerack...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~PM da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~PM
GetHuman:~PM - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PM:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PM un elenco di Choxi problemi comuni)
~PM:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PM sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PM:I had nothing but good to say about Nomorerack.com, and told MANY friends about it, until I tried to return some pajamas that were too small. They pajamas were $** and Christian said he would send me a return shipping label, HOWEVER, he told me they would deduct the shipping cost from my refund. The shipping was $**!! Almost as much as the item itself. I told him that was ridiculous and unacceptable. Then he said that I could just mail it on my own if I thought I could send it cheaper. Then I would get the full refund. I asked to speak to a manager and was put on hold to see what he could do. After he spoke with Leah, a supervisor, they did waive the shipping cost. I still would read VERY carefully before purchasing ANY clothing here.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~PM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~PM:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PM tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.