Choxi: We purchase a tablet in November for a Christm...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Dixie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dixie
GetHuman:~Dixie - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dixie:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dixie un elenco di Choxi problemi comuni)
~Dixie:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dixie sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dixie:We purchase a tablet in November for a Christmas gift, it was opened on December **, didn't work, had several adult techy people look at it,all said the same thing, needs returned. Call NMR, first customer service lady very nice gave me number to the tablet company. Called them, number is out of service. Call NMR back, next lady nice enough, says they don't have a working number, but that the tablet co. Will call me in *-* days. NMR won't return because its been over** days since I ordered it. Supposed to have * yr. warranty, what good is it if u can't even reach the company! No more sales from us!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Dixie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dixie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dixie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Dixie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dixie tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.