Choxi: I emailed them because I didn't receive one of...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~diana da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~diana
GetHuman:~diana - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~diana:Yup. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~diana un elenco di Choxi problemi comuni)
~diana:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~diana sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~diana:I emailed them because I didn't receive one of the two items on the same tracking number to be shipped to the house and they never responded. I'm still waiting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~diana:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~diana:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~diana:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~diana:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~diana tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.