China Eastern Airlines: I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SER...
Una recensione del cliente China Eastern Airlines da parte dell'utente GetHuman ~SUSAN da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~SUSAN
GetHuman:~SUSAN - puoi dire ai nostri altri China Eastern Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SUSAN:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto China Eastern Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti China Eastern Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SUSAN un elenco di China Eastern Airlines problemi comuni)
~SUSAN:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SUSAN sul servizio clienti di China Eastern Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la China Eastern Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SUSAN:I AM TRYING TO CALL CHINA EASTERN CUSTOMER SERVICE SINCE THIS MORNING * AM UNTIL NOW **:** PM STILL NO ONE ANSWER MY PHONE.I DO NOT KNOW HOW CAN I DO ?WHY CHINA EASTERN'S SERVICE SO SO BAD.... I WILL NOT BUY THEIR TICKET AGAIN.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando China Eastern Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema China Eastern Airlines?
~SUSAN:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SUSAN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di China Eastern Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SUSAN:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri China Eastern Airlines clienti?
~SUSAN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per China Eastern Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SUSAN tratte dal suo China Eastern Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.