Chegg: My daughter and myself have tried to send her b...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-201158 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-201158:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-201158 un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-201158:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-201158 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-201158:My daughter and myself have tried to send her books back since *******. There has been and still is a problem with the website. I called ******* and was told it would be fixed by the end of the day. I tried again **** and ******* and I still cant get on the site to print out my return label. The website wont let me go past the new agreement policy. There is no where to click to accept the terms
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-201158:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-201158:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-201158:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-201158:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-201158 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.