Chegg: I don't appreciate it when it's easy to make a...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~sapphyre da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~sapphyre
GetHuman:~sapphyre - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sapphyre:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sapphyre un elenco di Chegg problemi comuni)
~sapphyre:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sapphyre sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sapphyre:I don't appreciate it when it's easy to make a purchase but hard to speak with someone once you have an issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~sapphyre:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sapphyre:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sapphyre:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~sapphyre:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sapphyre tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.