Charter Communications: I have been on the phone with them for over a w...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Caleb da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Caleb
GetHuman:~Caleb - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Caleb:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Caleb un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Caleb:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Caleb sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Caleb:I have been on the phone with them for over a week without resolution. Reps tell me they will call back and then never do. Account Executives fall off the face of the earth. Horrible customer service. If you are considering Charter for business, look elsewhere. These people are a bunch of clowns.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Caleb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Caleb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Caleb:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Caleb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Caleb tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.