Ceva Logistics: I could not locate my order using the tracking...
Una recensione del cliente Ceva Logistics da parte dell'utente GetHuman GetHuman-160502 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-160502
GetHuman:GetHuman-160502 - puoi dire ai nostri altri Ceva Logistics clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-160502:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Ceva Logistics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ceva Logistics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-160502 un elenco di Ceva Logistics problemi comuni)
GetHuman-160502:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-160502 sul servizio clienti di Ceva Logistics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ceva Logistics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-160502:I could not locate my order using the tracking number given by sharper image ** hours after I was given it. I called ceva and the woman who answered was very rude and said very quickly "give it another ** hours" and hung up! I did and it was still not there so I called sharper image. Sharper image could not locate it on ceva's site either and nobody was answering the phone so they had to leave messages and I had to wait. * days later I got an email confirming the tracking number and an explanation that ceva was behind due to the holidays. I then get a call from a boston number that I did not answer during dinner and since there was not a message left I did not call it back until I saw that the same number was there twice with no message left. When the woman answered I asked if they were calling to schedule a delivery and she told me I need to "check my messages" and I told her she was being very rude and there was not a message left and she says she cant help me without a tracking numb
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ceva Logistics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ceva Logistics?
GetHuman-160502:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-160502:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ceva Logistics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-160502:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ceva Logistics clienti?
GetHuman-160502:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ceva Logistics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-160502 tratte dal suo Ceva Logistics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.