CenturyLink: Useless. The chat rep told me I should call to...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~mimi da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~mimi
GetHuman:~mimi - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mimi:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mimi un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~mimi:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mimi sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mimi:Useless. The chat rep told me I should call to have my simple question answered, then ended the connection within seconds.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~mimi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mimi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mimi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~mimi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mimi tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.