CenturyLink: They say less than ** seconds - they LIE. Sinc...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman GetHuman-409248 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-409248
GetHuman:GetHuman-409248 - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-409248:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-409248 un elenco di CenturyLink problemi comuni)
GetHuman-409248:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-409248 sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-409248:They say less than ** seconds - they LIE. Since CenturyLink took over QWest the service is terrible. You cannot get tech support - except via chat which is not available on weekends. Calling puts you on wait - we intend to get rid of them as soon as we can which is a shame because when the service works it is good. Now calls are farmed out to foreign countries - before you could speak to a US tech who understood American English. I have been on phone for ** minutes and have just been told that "Your call is very important to us* we are sorry you have waited so long* your call will be answered in order received and we value your business"!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
GetHuman-409248:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-409248:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-409248:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
GetHuman-409248:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-409248 tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.