CenturyLink: They never called back. I went to chat and all...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~chris da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~chris
GetHuman:~chris - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chris:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chris un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~chris:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chris sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chris:They never called back. I went to chat and all I got was an hour long sales pitch. They cut off my long distance service by accident...and now it cannot be fixed for three days. The rep would not get me a supervisor and all she?wanted to do was sell me more services. I have had tons of trouble with Century Link. I can't believe I am saying this...but they are worst than Comcast.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~chris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chris:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~chris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chris tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.