CenturyLink: I had hoped to talk to a live person, since the...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Anonymous:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I had hoped to talk to a live person, since the issue is probably related to the rainy weather we are having. We were asked to call as soon as the phones went out so they could assess where the lines were getting wet.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.