CenturyLink: Customer Service Reps are rude, sometimes yell...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~ktyldy60 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ktyldy60
GetHuman:~ktyldy60 - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ktyldy60:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ktyldy60 un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~ktyldy60:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ktyldy60 sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ktyldy60:Customer Service Reps are rude, sometimes yell at you, accuse you of fraud, and always insist they are right even if you can prove that they have made a mistake. It takes an extremely long time for them to respond either via telephone or chat line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~ktyldy60:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ktyldy60:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ktyldy60:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~ktyldy60:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ktyldy60 tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.