CenturyLink promised a $*** refund for a DSL li...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~dlo da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~dlo
GetHuman:~dlo - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dlo:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dlo un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~dlo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dlo sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dlo:CenturyLink promised a $*** refund for a DSL line that was non-functional for over * months. The refund failed to appear. When I called back to follow up they said they had no record of the refund or the previous call. This has been repeated * times. Each call takes ** to ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~dlo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dlo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dlo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~dlo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dlo tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.